أنت تعرف أساسيات كيفية تنمية أعمالك الصغيرة من خلال التسويق. حان الوقت الآن لتوسيع إستراتيجيتك التسويقية وجذب عملاء محتملين جدد لدفع نمو أعمالك.

1- تعلم من منافسيك

قد يوفر لك البحث عن منافسيك معلومات مفيدة. في سعيك لتوسيع شركتك، إنها فرصة رائعة لتعلم الدروس من انتصاراتها ونكساتها. ومن خلال إجراء التحليل التنافسي، يمكن لشركتك الصغيرة:

– قارن عروضها

– تحديد أسواق جديدة

– إنشاء أو تحديث خطة عملك

2- تحديد وفهم جمهورك المستهدف

بدون فهم السوق المستهدف، سيكون من المستحيل لشركة صغيرة أن تتوسع. أحد العناصر الأساسية لخطة نمو شركتك هو فهم من هم عملاؤك وما يرغبون فيه

من الأفضل معرفة أكبر قدر ممكن عن السوق الخاص بك. قد يساعدك هذا النوع من المعلومات في الوصول إلى عملاء جدد وتكون استباقيًا.

3- تطوير موقع ويب متوافق مع الهاتف المحمول

إن إنشاء موقع ويب متوافق مع الجوّال لا يعني أنه يتعين عليك إنشاء موقع منفصل للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. هذا يعني فقط أنه عند إنشاء موقعك، يجب عليك الانتباه إلى الاستجابة وأحجام الخطوط والأزرار والسرعة وتجربة المستخدم.

4- إنشاء محتوى عالي الجودة

يعد إنشاء المحتوى الذي يريده جمهورك المستهدف جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويق ناجحة عبر الإنترنت. ستحتاج أيضًا إلى الاستثمار في تحسين محركات البحث (SEO). يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين تصنيف نشاطك التجاري في نتائج البحث، مما يسهل على الأشخاص العثور على شركتك. كلما زاد عدد الزيارات التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك، زادت الفرص المتاحة لك لتحويل الأشخاص إلى عملاء.

5- رعاية العملاء المحتملين من خلال حملات البريد الإلكتروني

ليس من غير المألوف أن يزور شخص ما موقع الويب الخاص بنشاطك التجاري أو واجهة متجرك، ولكن لا يقوم بعملية شراء. فقط لأنهم لم يشتروا شيئًا ما على الفور لا يعني أنه لا يمكنك تحويلهم إلى عملاء لاحقًا. إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك هي من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذه الإستراتيجية كوسيلة لرعاية العملاء المحتملين وتشجيعهم على الشراء في وقت آخر.

6- قم بإدراج عميلك في برامج الولاء والبرامج التابعة

سيساعدك تضمين برامج الشركاء التابعين وبرامج الولاء في خططك التسويقية على تنمية عملائك. يمنح برنامج الولاء فوائد للعملاء الذين يستمرون في العودة إلى مؤسستك. إنه تكتيك ذكي لزيادة الاحتفاظ بالعملاء أيضًا. من خلال تقديم حوافز للمستهلكين لشراء السلع أو الخدمات، قد تتمكن من الاحتفاظ بالعملاء وزيادة إيراداتك.

7- شهادات العملاء ومراجعاتهم

ما يقرب من 95٪ من الأشخاص يقرؤون المراجعات قبل إجراء عملية الشراء. وإذا رأى المستهلك مراجعات على موقعك، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة التحويل بنسبة 270%. وهذا يعني أن عرض تعليقات العملاء وشهاداتهم على موقعك يمكن أن يزيد المبيعات ويساعد على نمو عملك.

8- التحفيز بالهدايا والعروض الترويجية

لإقناع بعض العملاء بالنقر فوق “زر الشراء” ومتابعة عملية الدفع، يلزم المزيد من الإقناع. وهذا عندما تكون المكافآت في متناول اليدين.

إذا قاموا بعملية شراء، فيمكنك إضافة هدايا مجانية إلى معاملاتهم، مثل عينة مجانية أو هدية. وبدلاً من ذلك، قدم لهم خصمًا خاصًا يمكنهم تطبيقه على طلباتهم اللاحقة. عندما يكون الزائر مستعدًا للمغادرة، قد يعرض موقع الويب الخاص بك نافذة منبثقة تعرض سعرًا خاصًا إذا قام بالشراء الآن. هذا أسلوب شائع يستخدمه تجار التجزئة لحث العملاء على شراء شيء ما.

9- المساهمة كخبير في الصناعة

إن كونك خبيرًا في مجال عملك يمكن أن يمنحك فرصًا للمساهمة في:

– المدونات

– مجموعات المناقشة عبر الإنترنت

– المقابلات الإعلامية

كلما زاد عدد الأماكن التي يمكنك المساهمة فيها، زادت فرص وصولك إلى عملاء جدد. لا يتعين عليك الانتظار حتى يتواصل معك شخص ما للحصول على مساهمة.

10- الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي

من المحتمل أنك تستخدم العديد من استراتيجيات التسويق المختلفة أثناء إدارة عملك. ولكن، بما أن نشاطك التجاري يشهد نجاحًا وزيادة في الإيرادات، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان للنمو. وللقيام بذلك، ستحتاج إلى تغيير طريقة تسويق عملك.